海外油气版 管理专题 讨论专贴 [复制链接]

在板块发展探索讨论贴里面，有果友建议如下：
 
“针对第三点，政治上的管理层次在这里的确不适合讨论，但是流程、量化的管理模式在这个板块还是可以讨论的，这样可以拓宽果友的言论范围。 ”
 
个人想法是很赞同的，因为我发现国企很多时候也付出了相当大的培训支出费用，却很少收获员工素质的提高，员工培训处于一种刀耕火种的自由放任状态。其中的原因，有一部分就是由于管理方法压抑了员工的求知欲和探索客观现实的勇气，不解决这个问题，不让员工的精神面貌焕然一新，任何的培训都会收到事倍功半的效果。
 
正巧前几天去生产部门借用设备时，看到他们正在用蒸气清洗剂洗设备，给他们开玩笑说:“最近天天忙着修设备啊？”，他们说：“可不能这么说，要领导听到这个话，后果就严重了。”由此引出一个问题来，为什么向领导报告设备有问题是不好的事情，在外资企业，如果设备有问题，需要占用工作时间来进行检修，那么领导会根据设备的情况和员工讨论需要的工作时间和工作条件，很少去对员工发脾气，很少嫌员工没有做好工作。这是为什么？
 
首先，我想队伍建设时分工不细致是一个方面，发现国企很多工程队伍缺乏机械师，因此，在进行设备维护保养的时候很难作出合理的工作计划，只是埋头干活，对于有多少问题，需要多少时间和资源来处理问题缺乏估计。管理人员就认为既然不知道需要多少时间，那就催促他们做快一点。结果下面压力很大。
 
其次管理层对工程服务能力建设内容缺乏了解，特别是过度注重大设备，而对零配件不够重视，导致下面采购零配件的时候经常被批评和延误，其中原因是沿袭了农耕时代的管理思想，只要有一把锄头，就能整理一片地，也就是把握了主要设备（锄头），其他的就水到渠成了，但是工业时代大设备和小零件的关系不是锄头和土地的关系，而是两个齿轮之间的关系，而且还必须齿距能对得上。
 
再次是决策过程中没有想到技术细节，在遇到问题时不知道怎么办只有发脾气。看到很多企业也做了各种各样的预案，但是一旦发生事情的时候没啥用，原因就在于指定预案的时候管理层仅仅认为那都是技术员的事情，感觉有那么多字了就行了。这种粗放的管理当然会导致问题。
 
当然最根本还是定向思维，认为管理者就应该能全面，而且权威，结果压抑了技术人员的创造力和发表意见的意愿，导致埋下很多隐患。
 
暂时就写到这里，抛砖引玉了哈

楼主的话说的不错，现在的领导都一门心思往上爬，那还有心思干活呀。根本不关心技术问题，只要求对自己工作有利的结果。对设备更是不会操心，以为花个大价钱，买个贵东西自然就好。如果设备出问题，必然是操作人员太笨了，先进设备不会用。心思不在干活上了，对技术人员必然要求苛刻，要随时在他需要的时候给他干出想要的成绩；对设备管理简单粗暴。国企就是要升职，没有办法的。

最近收到会议传单，上面有雪佛龙的一句宣传广告，大概意思是把那些工艺上的技术问题交给服务商们去考虑吧！

觉得挺有感触的，看了一些现代管理的书籍，其主要思想就是适度放权，解放员工的创造力和工作热情，可是我们在国内的石油公司和技术服务公司内部，以及公司之间，没有看到这样的思想。例如我们计划采购一款工程设计软件，但是被拒绝采购，原因是工程设计是甲方的事情，乙方不用考虑。

这种情况对于员工素质较低的情况下适合，但是对于近年来大量涌入石油行业的高校毕业生来说就比较郁闷了。想做什么都没有得到授权，意见提太多了领导觉得下面的人不好管。另外由于大学教学质量下降严重，很多毕业生专业素颜匮乏，而且失去了继续在工作中学习探索的能力，又没有在社会上其他行业生存的能力，因此只好依附于企业，以为人处世作为生存的方法，这样的员工是很好管理，但是对企业的发展来说不是什么好事情啊。

需要的是奴才，不是人才！

黑箱理论和企业发展的成本

最近忽然想起好久没看的黑箱理论来了，从百度上来看，黑箱有如下定义：
所谓“黑箱”，就是指那些既不能打开，又不能从外部直接观察其内部状态的系统，比如人们的大脑只能通过信息的输入输出来确定其结构和参数。“黑箱方法”从综合的角度为人们提供了一条认识事物的重要途径，尤其对某些内部结构比较复杂的系统，对迄今为止人们的力量尚不能分解的系统，黑箱理论提供的研究方法是非常有效的。
      自从有记载的年代开始，中国的管理者，就是在考虑一些非常非常宏观的问题，其深度远远超越了当时的科技发展水平，因此，他们面对的问题都是黑箱问题，例如大禹治水，当时没有先进的测绘理论和工具，洪水泛滥流域也远远超出肉眼可观测的范围，怎么来决定到底应该向哪个方向挖掘输水渠道呢？历史上并没有记载大禹的逻辑过程，可惜。只是传说他有河图，或者说是水情图和定海神针，相当于水位计，难道那玩意上有水平高程的等高线图？百度了下好像也不是那个意思。
在没有社会管理理论之前，国家，特别是在通讯手段不发达而国家又很大的条件下，如何来有效的管理国家机器呢，孔子宣传的周礼中，我们可以看出来当时的解决方法，就是把一群有能力的人封为贵族，让他们来摆布其余的人，而且可以世代传下去。这样做主要是选拔一次人才的费用实在太高，比如需要大的战争，所以默认“老子英雄儿好汉”，其他的人就要尊重这些精英及其子嗣。这个法子就是不弄清选拔人才的一些考核方法，简单从以前试验的结果来下结论。这个法子从大禹的儿子，也就是夏朝的开国领袖夏启约公元前2000年，到春秋结束公元前约500年的1500年之间很好的管理了国家，当然这样做只能适应奴隶时代的生产关系和青铜器世代的生产力，在铁器时代就不合适了，封建王朝摸索了1000年（从战国开始到隋朝约公元600年），终于发现如果念孔子的书念得好，可能就能管理好国家。于是隋炀帝发明了科举制度，并在唐朝出现了极好的效果，于是这个法子又延续了1500年，最终在上个世纪倒台，社会混乱中，又开始摸索，天知道这次会摸索多少时间。。。。
在人体各个器官的功能和结构不清楚的情况下，怎们能够弄清病情，并找到合适的疗法呢？从黄帝内经开始，基本上就形成了一个黑箱模型，并且在没有任何解剖学知识的基础上，形成了经络模型。虽然偶尔也能治好病，但是根本区别不出庸医和良医，只能在神话传说中想象神医的样子来。
       这些问题的出现，使得管理者形成了一个对所有黑箱问题都适用的解决方法，那就是发动一批人去试错，然后再选出结果最好的，作为行动指南。这种方法一直到今天，都在社会决策中，但是黑箱模型由于不问这个黑箱内部的原理，所以当这个黑箱发生了变化的时候，还用以前的方法对应对，就会出现错误，在中国有一个著名的成语来形容这种错误：刻舟求剑。
在中国这种方法长期以来占据统治地位，也造成了中国的管理方法就是愚民，因为需要大量的人去试错，这些人很有可能会收不回父母养育他们的成本来，为了避免试错牺牲的人对管理者有怨言，就改变他们的观念，让其从更高层面来考虑牺牲，从更低层面考虑收获，所以管理者就开始忽悠他们，让他们乐于奉献，却不培养思辨精神。这一点在时代光华公司的培训课程中体现的非常明显，与skillsoft公司做的培训课程相比差距太大，简直不是一个时代的产物。
一个现代的企业，如果以这种方式来管理的话，是没有办法适应市场经济的，因为市场经济就意味着最终消费者有权选择不同的供应商，供应商必须仔细挑选生产商才能生存下去，因此生产商也能与时俱进了。这方面改革开放的经验非常值得研究。
随着国家搞改革开放，从低到高，逐步将社会各个层次需求的生产和市场与全球接轨，这样做策略上是很好的，君不见30年前，世界都不知道中国纺织业，但现在全球都布满了中国制造的纺织品，当然有些落后国家还是很少，但是这些国家的物价却不低，最近一个朋友在墨西哥说，那边的拖鞋30块一双，质量差的在老家都没人买。现在低级的生产已经饱和了，所以国家在搞产业升级，升级干啥？从产业链的终端向发源地进军。当然由于产业本身的特点，越是基础的行业，越是成本高，比如做拖鞋的投资，就远不如做生产拖鞋的原料地---石油化工厂投资大，做化工厂的投资又不如化工材料的原材料产地---油田投资大。
这种更大规模的投资就需要更强的资本力量，因为资本的本质一方面是剥削，但是另一方面从更高的层次来看，资本是将资源与人力结合起来的最佳接口。远远比试错法来的要高效，因为试错法已经被历史证明是孕育不出工业革命的，中国的资本主义萌芽远比欧洲出现的早和旺盛，但是就是卡在这个骨节眼上，一直不能推动技术革命。就算是在外国打破固步自封近100年以后，民族资本家吴作孚在武汉会战期间，协调抗战物资撤退到四川的过程中，有个作家在现场说：“谁知道抗日战争，打的是眼前这堆物资呢？”说明这些人的眼界就是那么狭窄，以为有了一点兵工厂的资源就能打赢现代战争了，没见人家欧美在战争中出现了多少新科学技术。不过有时候武器先进也确实架不住被煽动起来的人多啊，朝鲜战场上欧美的见了中国的敢死队也真是吓了一跳。
摸着石头过河的策略在前30年很管用，因为有大量愿意拼命一搏的人去做炮灰，去深圳，确实很多人在那里发财，也推进了技术进步，但是大多数人还是过着辛苦的生活，生活的改善不过是从沉重的铁链变成了金链。因此也就只有在垄断企业里面这种束缚企业发展的管理模式才能够维持下去，而且其代价是垄断范围之内的全体消费者支付更高的费用。当然这个不是管理的话题了。
现在社会对涨油价已经麻木了，但是麻木不意味着同意。国家也开放了很多油气资源给海外公司开发，虽然油气是战略资源，可是老是拖国民经济后腿也不是长久之计啊。90年代下岗工人的情况历历在目，怎么能忘记了呢。
黑箱模式必须破掉，方法就是在决策中引入技术的观点。这样很多黑箱就变成半透明的了。

真正的奴才+被奴役的人才！

你说的老模式是摸着石头过河，现在应该是什么？你的黑箱那段没有看明白

老式摸着石头过河，是因为没有测绘理论和工具，现在大学生在社会中占的比例上升了，应该怎么样呢？当然是利用起这批有测绘理论和工具的人来建设啊？

黑箱主要是在无法理解其中原理的情况下的试错法，就像摸着石头过河，这是成本很高的一种策略。。。有空多看看博弈论，现在网上能下到博弈论的耶鲁上课视频，pplive上面也有。

翻翻技术杂志，看到不少外国石油公司的广告，参与社会活动，资助NGO，为员工组织提供资金支持，而反观国内的垄断企业不做广告，只有512地震的时候响应号召劝捐，对员工组织不理不睬。

昨天晚上看电视，315电子投诉网被狂批，这玩意其实挺好的，帮大公司们更加完善服务。却被狂批。。。这也是管理上的思维盲点啊。

不是吧，我曾经在315电子投诉网站还发过贴，处理问题挺快的。当时投诉电信，没几天一个电信的小头头就给我打电话了，是难得的电子消费类投诉的好地方。