本人刚解决了这个问题,本人电脑office2003和office2010都装了,刚开始也是遇到你提到的问题,C:\Program Files\Microsoft Office中同时存在office11和office14,C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\Library中存在gxdb.xla文件,而C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Library中没有,只要把gxdb.xla文件复制到C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\Library中就ok了。